Come attirare i clienti nel proprio negozio? Per molti venditori è una domanda difficile, eppure la risposta è molto più semplice di quanto sembri.
Le persone sono sempre attirate dalle novità ed amano sentirsi protagoniste. Proporre quindi attività, offerte e promozioni diverse che mettono al centro del progetto i clienti li fa sentire speciali e li invita ad entrare con maggior piacere nel negozio.
Creatività ed innovazione sono le due parole magiche per sviluppare un marketing di successo. Le proposte più stravaganti molto spesso si rivelano vincenti, quindi devi mettere in moto il cervello e pensare a soluzioni efficaci che riescano a prendere per la giacca i clienti (metaforicamente parlando!) e sbatterli nel negozio con la forza impattante delle immagini e delle idee.
Indice
Come attirare i clienti in un negozio: “inventare” un evento a tema
Gli esercenti attendono con ansia le feste comandate come il Natale, la Pasqua, San Valentino, la festa della mamma ecc. per incrementare le loro vendite. Non c’è però bisogno di aspettare queste feste, ogni venditore può “inventare” un evento a tema proponendo sconti e promozioni.
Puoi anche importare eventi da altri paesi come la festa dell’amico che si festeggia a luglio in Argentina. In quel giorno si possono organizzare sconti e promozioni speciali sugli indumenti da regalare ad un amico o ad un’amica, facendo crescere il volume di affari in poche ore.
Qualche altra idea? L’ecosostenibilità è un tema molto sentito, quindi si possono vendere prodotti ed articoli biologici ecosostenibili con uno sconto del 20 o 30%.
Si possono organizzare tante altre feste a tema dedicate ai nonni, ai papà, alle mamme, ai bambini ecc. Per capire come attirare i clienti in un negozio bisogna organizzare con parsimonia questi eventi, altrimenti c’è il rischio che perdano l’effetto sorpresa.
L’importanza della pubblicità cartacea
Ti è mai capitato di osservare un oggetto, un prodotto o un marchio e ravvisare subito un certo senso di familiarità? Molto probabilmente lo avrai visto su qualche pubblicità cartacea o su qualche manifesto appeso al muro.
Se vuoi sapere come attirare i clienti in negozio non devi sottovalutare la pubblicità cartacea, una forma di marketing forse un po’ datata ma sempre efficace.
Se i clienti vedranno ovunque le pubblicità del tuo negozio quando ci passeranno davanti si sentiranno attratti poiché rappresenta qualcosa di familiare e conosciuto. Quest’attività deve però essere svolta con una certa costanza con la distribuzione di volantini e l’affissione di poster e manifesti in zone strategiche.
Per capire come migliorare le vendite in un negozio fisico devi inevitabilmente fondere le soluzioni offline con le soluzioni online.
Qualsiasi attività deve essere presente, visibile e facilmente raggiungibile sul web per risultare competitiva. Ecco quindi che l’online diventa una grande opportunità da sfruttare.
Le foto sui social hanno un grande impatto emotivo e rendono il negozio affidabile agli occhi del cliente. Postare foto dei tuoi dipendenti che lavorano o allestiscono una vetrina oppure clienti che acquistano sorridenti è un ottimo sistema di fidelizzazione.
Per rendere l’esperienza d’acquisto ancora più coinvolgente puoi creare un’area selfie, dove gli stessi clienti possono postare foto e pubblicizzare il tuo negozio a costo zero.
Come attirare i clienti con articoli “civetta”
Hai mai sentito parlare degli articoli “civetta”? Sono prodotti che si vendono facilmente, con un prezzo fortemente scontato e che spesso appartengono a brand rinomati.
Questi prodotti hanno il potere di attirare i clienti in negozio che sono ingolositi dall’opportunità di acquistare un ottimo gadget ad un costo molto ridotto. Probabilmente ti stai chiedendo da dove proviene il guadagno se vendi un prodotto eccellente ad un basso costo.
In realtà il guadagno non deriva dall’articolo “civetta”, quanto piuttosto dall’indotto che genera. Il cliente che ha acquistato un ottimo prodotto a basso costo ha la sensazione di aver fatto un grande affare, quindi è più propenso a spendere i soldi risparmiati investendoli per fare ulteriori acquisti nel tuo negozio.
Assicurati di usare articoli “civetta” in linea con il target della tua clientela, altrimenti rischi di andare fuori dai binari rendendo la tua strategia perdente.
Vetrine viventi
Le persone che rompono gli schemi e che pensano al di fuori del coro sono quelle che hanno spesso successo. Le vetrine ad esempio sono considerate cornici ferme ed immobili composte generalmente da manichini. Se invece provassi a creare vetrine viventi con modelli in carne e ossa? Questa pratica si sta diffondendo sempre di più e a quanto pare piace davvero tanto alle persone. Un’iniziativa del genere favorisce anche il passaparola tra amici ed amiche che saranno incuriositi e vorranno venire di persona a vedere le tue vetrine viventi.
Sfilate e concorsi
Le donne amano le sfilate, quindi organizzarne qualcuna di tanto in tanto “atteggiandosi” a grande atelier può essere divertente. Per rendere partecipi le tue clienti puoi invitarle a sfilare come modelle, una proposta che le lusingherà e le fidelizzerà ulteriormente.
Altra idea simpatica è quella di creare concorsi e giochi a premi mettendo in palio articoli o buoni sconti. Tali iniziative devono diffondersi viralmente sia col passaparola sia col tam tam dei social, così avrai il negozio pieno al momento dei sorteggi o dei giochi a tema. Ispirandoti ad “Ok il prezzo è giusto”, programma di un po’ di tempo fa, puoi ad esempio invitare le clienti a sfidarsi indovinando il prezzo di una gonna, una maglia o degli stivali. Le idee sono infinite, basta sbizzarrirsi con la fantasia e lanciare proposte tenendo presente il tuo target di clientela.
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