Neuromarketing olfattivo, i profumi d’ambiente per invogliare all’acquisto

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Esiste un legame tra profumo d’ambiente e acquisto?

Naturalmente si e può essere definito un vero e proprio marketing, il neuromarketing olfattivo.

A quanto pare esistono profumi che creano emozioni olfattive e un ricordo, e di conseguenza inducono il cliente ad acquistare e a tornare nel negozio.

Questo concetto fonda le sue basi sui feromoni, che così come ci fanno innamorare id una persona, allo stesso modo ci spingono allo shopping.

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La ricerca

Il neuromarketing olfattivo si basa su una ricerca effettuata dalla Washington State University College of Business e condotta dal professore Eric Spangenberg.

Già nel 2007 il professore aveva scoperto che la presenza di un profumo alla vaniglia all’interno di un negozio di abbigliamento rendeva felici i clienti, così come l’odore del pane aumenta le vendite di un panificio.

Ma negli ultimi anni il team del professore ha proseguito la ricerca ed è giusto alla conclusione che esistono fragranze che ci inducono a mettere mano al portafoglio e sono profumi semplicissimi che nulla hanno a che fare con intrugli e fragranze costose.

Lo studio sul neuromarketing olfattivo del dottor Spangenberg ha interessato centinaia di negozi e si è scoperto come i profumi semplici siano molto più efficaci.

Un’essenza naturale e poco artificiale nell’ambiente permette ai consumatori di focalizzarsi sugli acquisti più degli odori eccessivamente strutturati e sofisticati.

Il test condotto in Svizzera

Il test si è basato su due fragranze create in laboratorio: una all’arancia e uno composto da un mix di arancia, basilico e the verde.

Per 18 giorni feriali i due aromi sono stati spruzzati alternativamente in un negozio di San Gallo, in Svizzera, specializzato in decorazioni per la casa e che ha avuto circa 400 clienti.

Il risultato è stato che circa 1/4 dei consumatori che ha fatto shopping respirando il profumo semplice, ricevendo emozioni olfattive, ha speso il 20% in più, acquistando più articoli.

Lo stesso è avvenuto anche all’Università, dove è risultato che gli studenti sottoposti al profumo semplice hanno finito prima i problemi a loro sottoposti.

Un buon odore significa mente libera

Il profumo genera un’emozione positiva che libera la mente e la rende pronta ad altri stimoli, come ad esempio quelli dello shopping.

Si è calcolato in ricerche correlate a questa che inoltre un profumo buono e sempre lo stesso, può generare nel cliente il desiderio di tornare e quindi in un certo senso crea una fidelizzazione.

neuromarketing e i profumi d'ambiente
Profumi d’ambiente – fonte Immagine: Wikipedia

Non solo emozioni olfattive

Ma questo tipo di marketing olfattivo non si ferma solo ai profumi.

A esempio anche i colori e la disposizione dei prodotti in vetrina hanno a loro volta un peso, anche molto rilevante, sui comportamenti dei consumatori in grado di generare emozioni nell’acquirente.

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