Videosorveglianza in negozio: la normativa e alcuni consigli utili

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Quando si è titolari di un negozio fashion retail può sempre capitare di incappare in disavventure come furti, rapine o scambi di merce non autorizzati.

Quindi, per ridurre al minimo questi rischi, è importante avere un sistema di sicurezza affidabile.

Ad esempio, può bastare un buon apparato di videosorveglianza, che sia capace di soddisfare le tue esigenze in termini di controllo.

Ma come si fa ad attrezzare un negozio per garantirne la totale sicurezza?

Ecco alcune regole da seguire.

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Videosorveglianza negozio: cosa dice la normativa

In molti non sanno che, quando si installa un sistema di videosorveglianza in negozio, si ha a che fare con uno strumento tecnologico che potenzialmente può ledere la privacy dei potenziali clienti.

Quindi, un sistema del genere può rappresentare un’arma a doppio taglio viste le molte implicazioni etiche connesse al controllo e ad possesso di immagini altrui. 

Per questo, il Garante della Privacy ha redatto una serie di normative per tutelare la sfera personale degli utenti e, allo stesso tempo, non penalizzare chi decide di installare un sistema di sicurezza, cercando di limitare gli effetti collaterali.

Quindi, per non incappare in multe salate, è fondamentale che tu sia informato su: 

  • legge che tutela la privacy dei dipendenti, dove si riferisce che non è concesso utilizzare le telecamere di videosorveglianza per controllare i dipendenti, a meno che non siano puntate sull’esterno;
  • legge sulla segnalazione dell’impianto al pubblico, dove si dichiara che l’impianto di videosorveglianza dev’essere ben segnalato alle persone tramite l’utilizzo di apposita cartellonistica;
  • direttive sulla protezione dei dati ripresi.

Per fare ciò, ti consigliamo di leggere attentamente il provvedimento in materia di videosorveglianza dell’8 aprile 2010 redatto dal Garante della Privacy.

Sistema videosorveglianza: analogico o digitale?

Quando deciderai a quale tecnologia di sicurezza affidarti per il tuo negozio videosorvegliato, certamente ti troverai di fronte ad una scelta tra analogico e digitale.

In entrambi i casi ci sono pro e contro da valutare: vediamo quali sono.

Le tecnologie di videosorveglianza analogica sono quelle classiche a circuito chiuso.

In questo tipo di sistema le immagini passano attraverso un cavo fino ad un dispositivo di registrazione. 

Si tratta di una tecnologia poco costosa, ed essendo ormai più che collaudata, è molto semplice da installare.

La videosorveglianza digitale, invece, è una tecnologia in via di sviluppo ma già molto affidabile.

Questi sistemi fanno uso di telecamere IP che trasmettono le immagini tramite internet, quindi è possibile controllare lo stato di sicurezza del negozio in qualsiasi momento attraverso una semplice app installata sul tuo smartphone.

Impianto videosorveglianza: consigli utili per la scelta

Infine, esistono vari tipi di telecamere che registrano le immagini di sicurezza, ed ognuna ha caratteristiche diverse

Per aiutarti a scegliere quella che fa al caso tuo, è importante tenere presenti alcuni fattori.

Innanzitutto, il campo visivo da coprire, perchè ogni telecamera va piazzata in un punto preciso del negozio, quindi puoi optare tra più fisse o poche ma che si muovono.

Successivamente c’è la risoluzione, cioè la definizione dell’immagine, che può essere più o meno nitida e dettagliata a seconda del modello scelto.

Questo per dirti che la decisione sul sistema di videosorveglianza da adottare è abbastanza delicata.

Grazie alle nostre dritte ora sei più preparato; in ogni caso, è importante rivolgerti sempre a professionisti esperti, che possano guidarti nella scelta migliore.

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Giuseppe Raiola Copywriter & Social Media Manager MagicStore

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